ChubbyC Bakery hỗ trợ giao hàng trong khu vực nội thành thông qua các đơn vị vận chuyển hoặc giao hàng trực tiếp tùy theo khu vực. Thời gian giao hàng được thông báo cụ thể khi khách hàng xác nhận đơn. Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khoảng cách và thông báo rõ ràng trước khi hoàn tất đặt hàng.

Do đặc thù sản phẩm bánh ngọt là thực phẩm, cửa hàng không áp dụng đổi trả trong trường hợp khách hàng thay đổi ý định sau khi nhận hàng. Tuy nhiên, ChubbyC Bakery cam kết hỗ trợ đổi hoặc hoàn tiền nếu sản phẩm gặp lỗi do quá trình sản xuất hoặc vận chuyển, chẳng hạn như bánh bị hư hỏng, sai sản phẩm so với đơn đặt hàng. Khách hàng cần liên hệ với cửa hàng trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ.